{"id":1185,"date":"2025-03-10T20:41:07","date_gmt":"2025-03-10T19:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/?page_id=1185"},"modified":"2026-05-12T13:27:10","modified_gmt":"2026-05-12T11:27:10","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
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Termini e condizioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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I presenti Termini e condizioni (il \"Contratto\") regolano l'utilizzo dei servizi forniti da <\/span>Tennis Ticketing<\/b>. Accedendo o utilizzando il nostro sito web (<\/span>www.tennisticketing.com<\/span><\/a>) o l'acquisto di biglietti attraverso la nostra piattaforma, l'utente accetta di rispettare i presenti termini e condizioni.

<\/span><\/p>

Indice dei contenuti:<\/h4>
  1. Definizioni<\/li>
  2. Collocazione dell'ordine<\/li>
  3. Documenti di viaggio<\/li>
  4. Prezzi<\/li>
  5. Pagamento<\/li>
  6. Consegna dei biglietti<\/li>
  7. Biglietti<\/li>
  8. Condizioni di utilizzo dei biglietti elettronici<\/li>
  9. Forza maggiore<\/li>
  10. Garanzia per l'acquirente<\/li>
  11. Politica di cancellazione<\/li>
  12. Interruzione o rinvio a causa delle condizioni meteorologiche<\/li>
  13. Disposizioni speciali e responsabilit\u00e0<\/li>
  14. Informazioni da e su Tennis Ticketing<\/li>
  15. Trasporto aereo<\/li>
  16. Visto<\/li>
  17. Disposizioni finali<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    1. DEFINIZIONI<\/b><\/h4>

    Nei presenti termini e condizioni, i termini elencati di seguito avranno il significato loro attribuito:<\/span><\/p>

    • Tennis Ticketing<\/b>: nome commerciale della societ\u00e0 privata a responsabilit\u00e0 limitata responsabile della vendita di biglietti per eventi di tennis. Tennis Ticketing \u00e8 l'entit\u00e0 attraverso la quale vengono elaborate tutte le transazioni e venduti i biglietti agli acquirenti.<\/span><\/li>
    • Biglietto<\/b>: il biglietto d'ingresso per un evento.<\/span><\/li>
    • Acquirente<\/b>: la persona che stipula un accordo con Tennis Ticketing per la fornitura di biglietti (titoli di accesso) per le partite.<\/span><\/li>
    • Processo d'ordine<\/b>: una conferma elettronica, fornita da Tennis Ticketing, della prenotazione effettuata dall'acquirente, che viene inviata da Tennis Ticketing all'indirizzo e-mail specificato da tale acquirente o che viene rilasciata a tale acquirente.<\/span><\/li>
    • Evento<\/b>: Una partita o una competizione di tennis programmata per una data, un'ora e un luogo specifici, per la quale i biglietti sono venduti tramite Tennis Ticketing.<\/span><\/li>
    • Data dell'evento<\/b>: La data e l'ora previste per l'evento di tennis, come stabilito dall'organizzatore dell'evento e specificato nella descrizione del biglietto.<\/span><\/li>
    • Prenotazione<\/b>: Il processo con cui l'acquirente prenota i biglietti per un evento attraverso il sito web di Tennis Ticketing, compresa la selezione dei posti, la scelta del numero di biglietti e la conferma del pagamento.<\/span><\/li>
    • Assegnazione dei posti<\/b>: L'assegnazione di posti specifici a un acquirente per un evento, che pu\u00f2 dipendere dalla disponibilit\u00e0 e dalla configurazione della sede. Tennis Ticketing pu\u00f2 riservarsi il diritto di modificare l'assegnazione dei posti, se necessario, con un'adeguata notifica all'acquirente.
      <\/span><\/li>
    • Posti garantiti a coppie:<\/strong> Se prendi 2 biglietti, Tennis Ticketing ti garantisce posti uno accanto all'altro. Se invece ne prendi 3 o pi\u00f9, potrebbe capitare che tu riceva una coppia di posti vicini e un posto singolo un po' pi\u00f9 distante, ma sempre nelle vicinanze. Facciamo sempre il possibile per tenere tutti i posti il pi\u00f9 vicini possibile.<\/li>
    • Titolare del biglietto<\/b>: La persona o l'entit\u00e0 in possesso di un biglietto valido per un evento, sia in forma fisica che digitale. Il possessore del biglietto deve rispettare i requisiti di ingresso all'evento e gli eventuali termini e condizioni aggiuntivi stabiliti dagli organizzatori dell'evento.<\/span><\/li>
    • Rivendita<\/b>: L'atto di trasferire o vendere un biglietto a terzi, che pu\u00f2 essere soggetto a restrizioni o condizioni stabilite da Tennis Ticketing o dagli organizzatori dell'evento.<\/span><\/li>
    • Politica di rimborso<\/b>: I termini e le condizioni relativi al rimborso dei biglietti in caso di annullamento o rinvio dell'evento o di altre circostanze specifiche definite da Tennis Ticketing.<\/span><\/li>
    • Organizzatore di eventi<\/b>: La parte responsabile della pianificazione, gestione e organizzazione dell'evento tennistico, che pu\u00f2 includere gli organizzatori del torneo, la sede dell'evento o promotori terzi.

      <\/span><\/span><\/li><\/ul>

      2. INSERIMENTO DEGLI ORDINI<\/b><\/h4>

      L'ordine viene effettuato dall'acquirente se:<\/span><\/p>

      • (1) l'acquirente ha specificato nella procedura di prenotazione di Tennis Ticketing quale\/i biglietto\/i desidera ricevere,<\/span><\/li>
      • (2) l'acquirente ha compilato le altre informazioni richieste,<\/span><\/li>
      • (3) la prenotazione \u00e8 stata ricevuta da Tennis Ticketing dopo l'invio,<\/span><\/li>
      • (4) se l'acquirente ha trasmesso tutte le informazioni richieste tramite e-mail a Tennis Ticketing o, se possibile, ha aggiunto le informazioni richieste al proprio account.<\/span><\/li><\/ul>

        Un ordine \u00e8 definitivo quando Tennis Ticketing ha confermato la ricezione dell'ordine inviando una conferma d'ordine\/di prenotazione e Tennis Ticketing ha ricevuto il pagamento dall'acquirente. I termini e le condizioni sono accettati quando l'ordine \u00e8 definitivo.

        <\/span><\/p>

        3. DOCUMENTI DI VIAGGIO<\/b><\/h4>
        • \u00c8 responsabilit\u00e0 di ogni partecipante al tour procurarsi e portare con s\u00e9 un passaporto valido, un visto e qualsiasi altro documento richiesto dalle normative governative vigenti.

          <\/span><\/span><\/li><\/ul>

          4. I PREZZI<\/b><\/h4>
          • La rivendita riguarda la vendita di biglietti da parte di Tennis Ticketing.<\/span><\/li>
          • I prezzi di Tennis Ticketing saranno diversi da quelli eventualmente indicati sui biglietti stessi e l'acquirente non potr\u00e0 trarre alcun diritto da questi prezzi.<\/span><\/li>
          • Tutti i costi sono inclusi nei prezzi di Tennis Ticketing, ad eccezione di:<\/span>
            • Servizio a pagamento<\/span><\/li>
            • Costi di pagamento<\/span><\/li>
            • Costi di spedizione<\/span><\/li>
            • Assicurazione contro la pioggia<\/span><\/li><\/ul><\/li>
            • I prezzi sono espressi in \u20ac (euro) se non diversamente specificato.<\/span><\/li>
            • Il prezzo \u00e8 unico per ogni ordine e pu\u00f2 variare con ogni ordine.<\/span><\/li>
            • I prezzi di Tennis Ticketing sono soggetti a fluttuazioni legate alla domanda e alla disponibilit\u00e0 dei biglietti.<\/span><\/li>
            • L'acquirente non pu\u00f2 trarre alcun diritto da aumenti o riduzioni dei prezzi una volta effettuato l'ordine.<\/span><\/li>
            • Il prezzo confermato all'acquirente al momento dell'ordine rimarr\u00e0 il prezzo effettivo.

              <\/span><\/span><\/li><\/ul>

              5. PAGAMENTO<\/b><\/h4>
              • Il pagamento deve essere effettuato con uno dei metodi specificati sul sito web di Tennis Ticketing o, in deroga a questo, con un metodo che sar\u00e0 ulteriormente specificato da Tennis Ticketing.<\/span><\/li>
              • I pagamenti sono verificati da un fornitore di pagamenti esterno autorizzato. Tutti i dati vengono inviati tramite server sicuri e non otteniamo, memorizziamo o gestiamo mai i dati dei titolari di carta.<\/span><\/li>
              • Metodi di pagamento accettati:<\/span>
                • Carta di credito<\/span><\/li>
                • American Express<\/span><\/li>
                • Apple Pay<\/li>
                • Altri metodi di pagamento specificati<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                • Tutti i pagamenti saranno effettuati in euro.

                  <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                  6. CONSEGNA DEI BIGLIETTI<\/b><\/h4>
                  • Tennis Ticketing mira a garantire che gli acquirenti ricevano i biglietti almeno da uno a sette (1-7) giorni prima della partita.<\/span><\/li>
                  • Biglietti elettronici<\/b>: Consegnati gratuitamente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica registrato (la maggior parte dei biglietti per il tennis sono eTickets).<\/span><\/li>
                  • La spedizione e l'emissione sono a carico dell'acquirente.<\/span><\/li>
                  • Le spese di spedizione si applicano alla consegna in hotel.<\/span><\/li>
                  • I biglietti vengono consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dall'acquirente, a meno che non ci sia nessuno disponibile a riceverli.<\/span><\/li>
                  • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile della mancata consegna dovuta a indirizzi errati forniti dall'acquirente.<\/span><\/li>
                  • L'acquirente deve informare Tennis Ticketing di qualsiasi cambiamento di indirizzo.<\/span><\/li>
                  • I biglietti smarriti, rubati o danneggiati non possono essere duplicati.<\/span><\/li>
                  • L'acquirente \u00e8 responsabile di portare con s\u00e9 il proprio documento d'identit\u00e0 se gli viene richiesto di mostrarlo all'evento.<\/span><\/li>
                  • Metodi di consegna speciali<\/b>: Tennis Ticketing pu\u00f2 modificare il metodo di consegna (ad esempio, consegna in hotel o punto di ritiro).<\/span><\/li>
                  • Se i biglietti vengono restituiti a causa di pacchetti non consegnati, l'acquirente dovr\u00e0 risarcire Tennis Ticketing per le spese di spedizione di ritorno.<\/span><\/li>
                  • Tennis Ticketing potrebbe scegliere il ritiro presso un punto di raccolta per biglietti di valore superiore a 1000\u20ac.

                    <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                    7. BIGLIETTI<\/b><\/h4>
                    • I biglietti possono mostrare un nome che non corrisponde a quello dell'acquirente.<\/span><\/li>
                    • L'acquirente deve seguire le istruzioni fornite dagli organizzatori dell'evento e dalle autorit\u00e0.<\/span><\/li>
                    • Gli acquirenti non possono essere ammessi se indossano abiti a sostegno della squadra avversaria.<\/span><\/li>
                    • Le categorie di biglietti specificate da Tennis Ticketing potrebbero non coincidere con quelle utilizzate dall'organizzatore dell'evento.<\/span><\/li>
                    • Tennis Ticketing ha il diritto di aggiornare i biglietti senza costi aggiuntivi per l'acquirente.<\/span><\/li>
                    • Wimbledon<\/b>: Le modifiche alle categorie dei biglietti possono includere passaggi da campi minori a campi principali, senza che l'acquirente debba sostenere costi aggiuntivi.<\/span><\/li>
                    • \u00c8 responsabilit\u00e0 dell'acquirente tenersi informato sulle modifiche dell'evento, compresi gli aggiustamenti di programma o gli spostamenti delle partite.<\/span><\/li>
                    • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile degli errori commessi dagli acquirenti o da terzi (ad es. doppie prenotazioni).<\/span><\/li>
                    • In caso di smarrimento o furto, i biglietti non possono essere sostituiti.<\/span><\/li>
                    • I biglietti non sono rimborsabili dopo la spedizione, in particolare i biglietti elettronici.<\/span><\/span><\/li>
                    • Biglietti Roland Garros:<\/strong> Ognuno deve avere il suo smartphone e anche la sua email per ricevere i biglietti dopo aver scaricato l'app Roland Garros.\u00a0

                      <\/li><\/ul>

                      8. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI BIGLIETTI ELETTRONICI<\/b><\/h4>
                      • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile di eventuali difetti di stampa dei biglietti elettronici.<\/span><\/li>
                      • Il biglietto elettronico deve essere:<\/span>
                        • Stampato in verticale su carta bianca A4.<\/span><\/li>
                        • Stampato con una stampante a inchiostro o laser.<\/span><\/li>
                        • Non modificato nelle dimensioni.<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                        • Biglietti elettronici non validi<\/b>: Qualsiasi biglietto elettronico parzialmente stampato, contaminato, danneggiato o illeggibile non pu\u00f2 essere accettato.

                          <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                          9. FORZA MAGGIORE<\/b><\/h4>
                          • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile di guasti dovuti a eventi fuori controllo, tra cui:<\/span>
                            • La guerra<\/span><\/li>
                            • Incendi<\/span><\/li>
                            • Incidenti<\/span><\/li>
                            • Scioperi<\/span><\/li>
                            • Focolai di virus<\/span><\/li>
                            • Misure governative<\/span><\/li>
                            • Condizioni meteo che portano alla cancellazione o al rinvio dell'evento.

                              <\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                              10. GARANZIA PER L'ACQUIRENTE<\/b><\/h4>
                              • Se Tennis Ticketing non riesce a consegnare il numero corretto di biglietti come concordato:<\/span>
                                • L'acquirente deve contattare Tennis Ticketing entro cinque (5) giorni dalla consegna prevista.<\/span><\/li>
                                • Se il problema non viene risolto prima dell'evento, verr\u00e0 effettuato un rimborso completo (comprese le spese di spedizione).

                                  <\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                  11. POLITICA DI CANCELLAZIONE<\/b><\/h4>
                                  • I biglietti non possono essere annullati meno di 1 mese prima dell'evento.<\/span><\/li>
                                  • Se l'annullamento avviene pi\u00f9 di 1 mese prima dell'evento, il rimborso \u00e8 previsto come segue:<\/span>
                                    • Pi\u00f9 di 5 mesi prima<\/b>: 40% rimborso del prezzo del biglietto.<\/span><\/li>
                                    • Tra 1-5 mesi prima<\/b>: 30% rimborso del prezzo del biglietto.<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                                    • I biglietti per Wimbledon non sono annullabili e queste regole non si applicano.<\/span><\/li>
                                    • I rimborsi per i biglietti elettronici sono disponibili solo se non sono stati spediti.

                                      <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                      12. INTERRUZIONE O RINVIO A CAUSA DI CONDIZIONI METEOROLOGICHE<\/b><\/h4>
                                      • Se una partita viene interrotta o rinviata a causa del tempo:<\/span>
                                        • La partita pu\u00f2 essere riprogrammata.<\/span><\/li>
                                        • I biglietti sono validi per l'evento riprogrammato se si svolge il giorno successivo.<\/span><\/li>
                                        • Non \u00e8 previsto alcun rimborso se non diversamente indicato dall'organizzatore dell'evento.

                                          <\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                          13. DISPOSIZIONI SPECIALI E RESPONSABILIT\u00c0<\/b><\/h4>
                                          • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile per i danni, a meno che non siano causati da dolo o grave negligenza.<\/span><\/li>
                                          • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile per errori di terzi (ad esempio, problemi di assegnazione dei biglietti o cancellazioni di eventi).<\/span><\/li>
                                          • Qualsiasi reclamo nei confronti di Tennis Ticketing deve essere presentato in modo tempestivo per garantire la risoluzione.

                                            <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                            14. INFORMAZIONI DA E SU TENNIS TICKETING<\/b><\/h4>
                                            • Tennis Ticketing non \u00e8 associata a nessun punto vendita ufficiale o organizzatore di eventi.<\/span><\/li>
                                            • Tennis Ticketing \u00e8 un'entit\u00e0 indipendente che vende biglietti emessi dall'organizzatore dell'evento.<\/span><\/li>
                                            • Si consiglia agli acquirenti di familiarizzare con i termini e le condizioni dell'organizzatore dell'evento, poich\u00e9 i biglietti possono essere annullati dall'organizzatore in caso di rivendita.

                                              <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                              15. TRASPORTO AEREO<\/b><\/span><\/h4>
                                              • Se non diversamente indicato, tutti i nostri pacchetti di biglietti non includono il viaggio aereo.

                                                <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                                16. VISA<\/b><\/h4>
                                                • Tennis Ticketing non \u00e8 responsabile dell'organizzazione o della fornitura di informazioni sulla necessit\u00e0 di un visto per il viaggio nel paese dell'evento.

                                                  <\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                                  17. DISPOSIZIONI FINALI<\/b><\/h4>
                                                  • L'acquirente si impegna a rispettare questi termini e condizioni.<\/span><\/li>
                                                  • Tennis Ticketing si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, e le modifiche diventeranno effettive una volta pubblicate.<\/span><\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                    Terms and Conditions These Terms & Conditions (the “Agreement”) govern your use of the services provided by Tennis Ticketing. By accessing or using our website (www.tennisticketing.com) or purchasing tickets through our platform, you agree to comply with these terms and conditions. Table of Contents: Definitions Placement of Order Travel Documents Prices Payment Delivery of Tickets […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1185","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1185"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6954,"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1185\/revisions\/6954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tennisticketing.blauwwwdrukstaging.nl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}